2025年3月31日 選ばれる理由づくり

顧客不在からブランドは崩壊する

ブランディングの落とし穴はどこにあるのか?それは顧客不在から生まれます。ブランドは人の頭のなかに作られます。ブランドとは、「幸せの記憶のスタンプ」です。その名前を見聞きしたときに幸せの気分になるのがブランドです。 そのこ […]

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2025年3月24日 選ばれる理由づくり

ブランディングの落とし穴

ブランディングの落とし穴はどこにあるのか?それは拡大に走ることです。拡大志向は量や規模や範囲を求めます。 そこには競争があり、結果的には価格の戦いにつながります。価格を優先すると、品質の劣化が起きやすくなります。拡大は同 […]

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2025年3月17日 選ばれる理由づくり

優良顧客は黙って去っていく

「競合と差別化を図れる絞り込んだ一つの特徴」、これを支持してくれる人を見つけ出しましょう。そして、熱狂的なファンになってもらいましょう。 そして、ファンになってくれた人を「えこひいきする」ことです。なぜならば、「えこひい […]

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2025年3月10日 選ばれる理由づくり

訴求ポイントを一つに絞る

ブランディングの失敗のポイントの一つに、「訴求する特徴が多すぎること」が挙げられます。例えば、「あのことも、こんなこともすごい」といわれてもピンときませんよね。 人の脳は5つ以上の特徴を説明されても正しく理解できません。 […]

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2025年3月3日 選ばれる理由づくり

統合と統一の違い

企業や店はさまざまな構成要素によって成り立っています。問われているのは、その一つひとつの構成要素に「選ばれる理由」が反映されていることです。 「選ばれる理由」に基づいてさまざまな構成要素を「統合」しましょう。しかし、これ […]

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