ブランドのリーダーに求められる三つ目の要素は、「優先順位を決めること」です。経営は選択と集中の連続です。リーダーは置かれた環境と与えられた条件の中で、何を優先するかを明確に決めなければなりません。

ブランドのリーダーに求められる四つ目の要素は、「シナリオを作ること」です。　シナリオとは、目指すべき顧客の要望や期待に合致した経営の地図のようなものです。これがあることで迷うことなく進んでいけます。

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