小さな会社のためのブランディングの基本100 THEORY
ブランドの世界観が、選ばれる理由になる
ブランドの持つ雰囲気やイメージなどの「心理的要因」に惹かれてファンが生まれます。同じような商品がより低価格で販売されたとしても、オリジナルのブランドの世界観に共感し、その商品を選びます。このブランドならば間違いないという心理的な要因を定着させましょう。
たとえばスターバックス・コーヒーは、マスメディアを使った広告・宣伝を行なっていません。その代わりに、考え方(あり方)、店舗デザイン、商品、接客スタイル、おもてなしなど、企業としての基本となる部分を徹底してつくり上げてきました。これらの積み重ねが、独特の世界観につながっているのです。