小さな会社のためのブランディングの基本100 THEORY
メンタルブロックと確証バイアス
「確証バイアス」という言葉をご存知ですか。「自分の考えが正しいことを証明する情報」ばかりに注意を向けてしまう脳の自然な特性のことです。人は見たいように現実を見ます。自分の都合に合わせて事実を湾曲して見るのです。
また、メンタルブロックも要注意です。これは、行動を起こそうとしたときに「自分にはできない」「失敗する」といった否定的な思い込みや固定観念、またはその結果として行動が抑制されてしまう状態を指します。
確証バイアスもメンタルブロックもそうですが、自分の都合や既成概念の壁で物事を判断すると、判断を誤ります。「それはやったことがない」「業界ではタブー」、これらはブランディングの大きな障害となります。